Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE SINERGIAS.CLUB

Fecha de última actualización: 25 de abril de 2025

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2. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad de Sinergias o de sus licenciantes, y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables. Está prohibido reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

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3. Servicios ofrecidos

Sinergias.club ofrece servicios de diseño web, estrategia de marketing digital, capacitaciones en inteligencia artificial, asesorías en inteligencia artificial, diseño e implementación de herramientas de inteligencia artificial y análisis de datos. Al contratar nuestros servicios, se aplicarán también los términos específicos de cada propuesta o contrato.

4. Responsabilidad

No garantizamos que la información proporcionada en el sitio sea precisa, completa o actualizada. El uso del contenido es bajo tu propio riesgo. No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios o contenidos.

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6. Protección de datos personales

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7. Cookies.

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8. Uso de contenidos gratuitos o de capacitación

Los materiales gratuitos y/o de capacitación ofrecidos a través del sitio están destinados exclusivamente para uso personal y no comercial. Queda estrictamente prohibida su distribución, reproducción, modificación o uso con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de Sinergias.

9. Prohibiciones específicas

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• Interferir o intentar vulnerar la seguridad del sitio web o del chatbot.

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10. Cancelaciones y reembolsos

• Cursos gratuitos: El acceso a los cursos gratuitos no genera ninguna obligación de pago y puede ser interrumpido en cualquier momento por Sinergias.club.

• Suscripciones mensuales: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta de usuario; la cancelación aplicará a partir del siguiente ciclo de facturación. No se realizarán reembolsos parciales ni totales por pagos ya procesados.

• Suscripciones anuales: Las suscripciones anuales se pagan por adelantado y no son reembolsables. No habrá derecho a reembolso total o parcial en caso de cancelación anticipada.

• Política de reembolso voluntario: Sinergias.club ofrece, de manera voluntaria y sin obligación legal, un período de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la fecha de compra para solicitar el reembolso total del importe pagado. Esta política aplica exclusivamente a compras realizadas directamente a través de nuestro sitio web y no cubre pagos efectuados por otros medios o plataformas. Para solicitar un reembolso dentro de este plazo, el usuario deberá enviar un correo electrónico a club@sinergias.cc indicando su nombre completo, número de pedido y motivo de la solicitud. Sinergias.club se reserva el derecho de denegar solicitudes que no cumplan con estos requisitos o que se presenten fuera del plazo establecido.

• Deducción de comisiones de procesamiento: En caso de que el reembolso sea aprobado, el importe a reembolsar se verá reducido por las comisiones de procesamiento cobradas por las plataformas de pago utilizadas en la transacción original, las cuales no son recuperables por Sinergias.club. Estas comisiones serán descontadas del monto total a reembolsar.

• Justificación legal: De conformidad con el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el derecho de retracto no es aplicable cuando el suministro de contenido digital se realiza de manera inmediata y con el previo consentimiento expreso del consumidor. Dado que Sinergias.club ofrece acceso inmediato al contenido digital al momento de la compra y, además, brinda contenidos de prueba gratuitos para que el usuario evalúe la calidad antes del pago, no se otorgan reembolsos una vez efectuada la transacción, salvo en el caso de la política de reembolso voluntario descrita anteriormente.

11. No asesoría profesional

Toda la información compartida a través del sitio, el chatbot, materiales educativos o cualquier otro medio es de carácter general y educativo. No constituye asesoría legal, financiera, técnica ni profesional. Para tomar decisiones específicas o importantes, el usuario debe consultar a profesionales calificados en la materia correspondiente.

12. Capacidad legal de los usuarios

Al utilizar este sitio, declaras y garantizas que cuentas con la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación aplicable. Si eres menor de edad o no tienes dicha capacidad, debes abstenerte de utilizar este sitio.

13. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

14. Modificación de los Términos y Condiciones

Sinergias.club podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización y, cuando sea pertinente, se notificará a los usuarios a través de los medios de contacto proporcionados. Salvo que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor a los 5 (cinco) días hábiles de su publicación excepto la primera versión de estos términos y condiciones que aplicarán inmediatamente. El uso continuado del sitio después de dicho plazo constituye aceptación de los nuevos términos y condiciones.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones o con el tratamiento de datos personales, escribe a club@sinergias.cc. Toda solicitud recibirá acuse de recibo en un máximo de 20 (veinte) días hábiles.